Installations pour l’industrie de l’armement Service après-vente

Service après-vente

Un soutien constant et des programmes après-vente adaptés aux besoins de chaque client.

WEGH Easy Maintenance: afin d'assurer un soutien constant à ses clients, WEGH Group a mis en place des programmes d'après-vente adaptés aux besoins de chacun d'entre eux

Le programme Wegh Easy Maintenance, est conçu pour aider le client à gérer efficacement l’entretien, y compris l’ensemble de pièces de rechange pour chaque machine, en fonction du nombre de traverses produites (optimisant les stocks de l’entrepôt) avec également des audits/visites sur site, visant non seulement à une évaluation générale du système, mais aussi à la formation du personnel de maintenance.

« Proche du client, proche de la solution » : inspiré par cette devise, WEGH Group a mis en place un service d’assistance à distance appelé Wegh4you (W4U), développé pour satisfaire ses clients, 24/7, grâce à des experts qualifiés qui, par le biais d’un support à distance, résolvent les problèmes en de très courts délais.